Как выбрать подрядчика по кровле коммерческого здания: восемь критериев

Кровля — одна из самых дорогих в исправлении частей здания: ошибка вскрывается спустя сезон-два, когда вода уже в утеплителе, а подрядчик ссылается на «неправильную эксплуатацию». Поэтому выбирать исполнителя стоит по проверяемым признакам, а не по цене в первом предложении. Ниже — восемь критериев, которые удобно использовать генеральному подрядчику, девелоперу и собственнику здания.

1. Опыт на объектах, похожих на ваш

Кровля частного дома и кровля торгового центра на несколько тысяч квадратных метров — разные задачи: другие нагрузки, другие узлы, другой график работ. Попросите у подрядчика список объектов с указанием заказчика, назначения здания и площади, а не просто «фотографии». Хороший ориентир — референс-лист, где каждый объект привязан к заказчику и площади; такие данные можно проверить звонком заказчику. Наш референс-лист открыт на сайте: 129 объектов, 410 358 м² в девяти категориях.

2. Допуск СРО и документы компании

Для части строительных работ закон требует, чтобы подрядчик состоял в саморегулируемой организации. Попросите подтверждение допуска и уточните, на какие виды работ и в каком объёме он распространяется. Заодно проверьте реквизиты компании по открытым данным: ИНН, ОГРН, адрес, руководитель, дату регистрации.

3. Гарантия: срок и условия

Срок гарантии сам по себе мало что говорит — важны условия. Спросите, что именно входит в гарантию (покрытие, узлы, примыкания), как оформляется обращение, в какой срок подрядчик выезжает и устраняет дефекты, что считается гарантийным случаем. ООО «Кровельщики» даёт гарантию на выполненные работы 10 лет; условия фиксируются в договоре.

4. Материалы и квалификация монтажников

Качество кровли зависит от материала и от того, как его уложили. Узнайте, какие системы подрядчик применяет, работает ли он по технической документации производителя и проходили ли его специалисты обучение и аттестацию. Специалисты ООО «Кровельщики» проходят обучение и авторизацию у производителей кровельных и гидроизоляционных систем, среди которых ТЕХНОНИКОЛЬ, KALZIP, ZinCo, FATRA, Carlisle, PROTAN, SIKA и ROMEX.

5. Что входит в смету

Предложения разных подрядчиков часто невозможно сравнить, потому что в них входит разное. Прежде чем сравнивать цены, выясните по каждому:

• входят ли материалы или цена указана только за работу;
• учтён ли демонтаж старого покрытия;
• включены ли примыкания, воронки, проходки, парапеты, а не только «поле» кровли;
• кто отвечает за подъём материалов и организацию площадки;
• какие работы считаются дополнительными.

Самая частая причина «внезапного» удорожания — узлы и примыкания, которых не было в первом расчёте.

6. Состав проектного решения

Спросите, как подрядчик готовит решение до начала монтажа: какие данные ему нужны, кто согласует состав кровельной системы, как прорабатываются узлы. Подрядчик, который подключается на этапе проектирования, видит проблемы заранее. Мы начинаем работу с исходных данных по объекту и технического задания и подключаемся, в том числе, на стадии проектирования — подробнее на странице «Проектирование кровельных конструкций».

7. Контроль и приёмка работ

При строительстве, реконструкции и капитальном ремонте объектов капитального строительства ведётся исполнительная документация: состав и порядок её ведения установлены приказом Минстроя России от 16.05.2023 № 344/пр, действующим с 1 сентября 2023 года. К ней относятся, в частности, акты освидетельствования скрытых работ. Для кровли это означает, что слои, которые потом закрываются следующими (основание, пароизоляция, утеплитель), принимают до укладки следующего слоя. Согласуйте заранее, какие этапы и как будут приниматься и кто подписывает акты.

8. Остаётся на связи после сдачи

Кровле нужно обслуживание: осмотры, очистка водоприёмных воронок, устранение мелких повреждений. Выясните, делает ли это подрядчик или он «исчезает» после подписания акта. ООО «Кровельщики» выполняет техническую эксплуатацию, обслуживание, ремонт и мониторинг кровельных систем — подробнее на странице «Обслуживание и ремонт кровли».

Как сравнивать предложения: таблица для заказчика

Чтобы предложения разных подрядчиков можно было положить рядом, заполните одну и ту же таблицу по каждому из них:

Вопросы, которые стоит задать на первой встрече

1. Какие похожие объекты вы выполнили и можно ли поговорить с их заказчиками?
2. Какую кровельную систему вы предлагаете для нашего здания и почему именно её?
3. Кто разрабатывает и согласовывает узлы примыканий?
4. Что входит в стоимость и что нет?
5. Как вы организуете работы, если часть здания эксплуатируется?
6. Кто будет руководить на площадке и как часто вы отчитываетесь?
7. На каких этапах вы приглашаете заказчика на приёмку?
8. Что происходит, если в гарантийный период появится протечка?

Прямые ответы на эти вопросы говорят о подрядчике больше, чем презентация. Если на половину вопросов отвечают «потом уточним», стоит насторожиться: кровельные работы мелочей не терпят.

На что обратить внимание в договоре

• Предмет и объём. Какие именно работы выполняются, на какой площади, по какому проектному решению; отдельно — узлы, примыкания, воронки.
• Материалы. Марки и производители материалов, а не «аналогичные».
• Сроки и этапы. График работ и промежуточные сроки по этапам.
• Приёмка. Порядок приёмки скрытых работ и итоговой приёмки, перечень документов.
• Гарантия. Срок, условия, порядок обращения, сроки устранения дефектов.
• Изменения. Как согласуются дополнительные работы и изменения стоимости.

Особенности работы с генеральным подрядчиком

Когда кровельные работы выполняются в рамках строительства здания, важна согласованность с другими подрядчиками. Заранее обсудите, кто и когда готовит основание, как подаются материалы на кровлю, кто организует безопасный доступ, как скоординированы работы на фасаде и инженерных системах, которые пересекаются с кровлей. Мы работаем с генеральными подрядчиками и девелоперами и подключаемся на этапе проектирования, когда эти вопросы ещё можно решить без переделок. По референс-листу заказчиками нашей компании были строительные организации разных регионов — от Екатеринбурга до Крыма.

Тревожные признаки

• подрядчик не называет заказчиков и адреса объектов или называет, но просит их не проверять;
• цена заметно ниже остальных, а состав работ в предложении не расписан;
• нет ответа, как будут решаться узлы и примыкания;
• гарантия «на всё» без условий и порядка обращения;
• подрядчик не готов фиксировать этапы приёмки в документах.

Как начать

Чтобы подготовить предложение, нам нужны исходные данные по объекту и техническое задание: документация по зданию, сведения о назначении и условиях эксплуатации кровли. Отправьте их на <a href="mailto:roofers2010@gmail.com">roofers2010@gmail.com или позвоните по телефону <a href="tel:+79090240333">+7 909 024-03-33 — мы определим состав работ, материалы и сроки.

Частые вопросы